Overzicht van het merk
Pino Casino is een online casino dat zich richt op spelers die naar meer variatie en een uitgebreid aanbod zoeken. De website presenteert zich als een serieuze partij, maar ook met een sportieve en levendige sfeer. Het logo van de site toont een levensboom, wat duidelijk verwijst naar de naam "Pino" die Spaans is voor pijnboom.
De basisregistratie op Pino Casino is in het Nederlands, wat zeer aangenaam is voor Nederlandse spelers. Naast Nederlands zijn er ook andere talen beschikbaar zoals Engels en Duits. De website heeft een gemiddelde designkwaliteit met voornamelijk blauw pino casino inloggen en wit als hoofdaccentkleuren. Over het geheel genomen geeft de site onbevooroordeeld informatie, zonder teveel reclame.
Inschrijven
Het inschrijfproces op Pino Casino is eenvoudig en wordt in 2 minuten behaald. U hoeft slechts uw naam, woonplaats, adresgegevens en telefoonnummer in te vullen om een account aan te maken. Tevens moet u informatie over uw identiteit verstrekken door documenten van uzelf of vriend/oudoom op de mail te sturen.
Het platform werkt met meerdere licenties (Malta & Curaçao) maar geeft geen ondubbelzinnige garantie voor bevoegdheid. Het is ook het geval dat er een kennisgeving ligt over schending van AVG regels, in dit specifieke geval gaat het om de behandeling van persoonsgegevens.
Rekeningmogelijkheden
Op uw spelersaccount kunt u verschillende functies configureren. Zo zijn er de mogelijkheden om bijvoorbeeld een beperking op te zetten voor goksites die u niet wilt of moet gebruiken, hierbij gaat het vaak om uw budget.
Bonussen en acties
Pino casino hanteert standaardbonussen zoals in meer dan 90% van de online casino’s: welkomstbonus, dagelijkse bonus en weekend bonus. Pino Casino geeft echter een uitgebreid beschrijving over hoe bonussen werken, voor beginners op de site is dit echt fijn.
Het meest aantrekkelijke aan deze casino’s zijn de spelersbonussen in de vorm van cashback of gokgeld en soms ook inzetbonussen. Dit kan voornamelijk worden verdiend wanneer een speler het systeem 3 keer op een rij maakt (geen verplichtingen voor betaling).
Stort- en uitbetalingsfuncties
Bij Pino casino kunt u gebruik maken van de meeste betaalmethodes die bij online gokkers bekend zijn, zoals iDeal, bankoverschrijving maar ook prepaid kaarten. Bovendien is er een snelle afhandeling van betalingen georganiseerd op moment van registratie (ongeacht welke methode u gebruikt).
Spelcategorieën en softwareleveranciers
Pino Casino heeft 1000’s games uit verschillende leverancier, maar geen echt beroep op exclusieve spellen. Zo vind je roulette, blackjack, video slots met gokgeld bonussen die je kunt spelen via een browser of download voor later spel vanuit uw mobiel.
Mobiele versie
Pino casino biedt volledig gebruik om online te gammen vanaf elk apparaat dat beschikt over browser. Uw besturingssysteem mag niet het enige probleme zijn maar er wordt nog weinig aandacht aan gegeven naar de performance (uitvoering). Via hun mobiele website is een goed platform voor mobile gokkers met ondanks welke hardware of software.
Veiligheid, licenties en certificaten
Pino casino geeft in feite geen expliciete garanties over bevoegdheid maar heeft een kennisgeving vanuit de AVG commissie om persoonsgegevens te verwerken. Voor controle is echter aangeduid dat er goede keuzes werden genomen en dit blijkt bijvoorbeeld uit de beschikbare SSL-encrypties op de website.
Het casino spreekt wel meerdere licenties, maar geeft ook niet expliciet aan of deze ondubbelzinnig zijn. Het gaat hier om Curaçao (Gaming Curacao) en Malta. Aangegeven is dat beide websites veilige verbindingen hebben ter beschikking.
Steun van de klant
Klantenondersteuning kan op diverse manieren geraadpleegd worden zoals een e-mail of direct per telefoon, Pino casino geeft echter geen expliciete garanties.
Naast het voornamelijk Engels te spreken bij de helpdesk zijn er voor zeker 40 verschillende taalvarianten beschikbaar en is in bepaalde gevallen mogelijk om een persoonlijke klantbeheerder aan te stellen.
Spelerservaring
De gebruikerservaring op Pino casino is ongecompliceerd, waardoor de website makkelijk bruikbaar blijft. Het platform is zeker niet het best ontworpen maar voor spelers die slechts één of twee jaar ervaring hebben en minder eisen stellen aan de website, zal dit geen probleem zijn.
Het meest opvallende verschil tussen Pino Casino en andere online casino’s is het feit dat er een 0% aandeel bestaat in casinoverwachting. Dit wordt gedaan door het uitbetalen van spelersbonussen die bij vroegere betaling zullen plaatsvinden.
Samenvatting
Pino Casino maakt een goede indruk met hun online casino, waarbij de registratie proces niet moeilijk is en er een zeer comfortabele website aanwezig is. Bovendien hebben ze diverse licenties die beschikbaar zijn vanaf startregistratie.
Het feit dat het platform nog verder kan verbeteren qua gebruikerservaring is echter wel aan de orde, dit zullen voornamelijk spelers zien die langere tijd actief waren.